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phoning.enligne-fr.com : cv

Emploi de televendeuse ou de teleprospection dans tout secteurs activites confondus

Code CV : 59e72e345917c513
Date de dernière connexion : 2017-10-18

Madame So... D...
....
21000 Dijon
France




Situation actuelle:
Secteur d'activité actuel : Indepandent
Taille de l'entreprise : Indépendant
Fonction actuelle : Televente
Nombre d'années à ce poste : 6 à 10 ans
Nombre de personnes sous mes ordres : 0
Salaire annuel : 0.00 EUR
Expérience Totale : 6 à 10 ans
Disponibilité : Disponibilité immédiate
Poste recherché:
Fonctions: vente ou conseil clients, ,
Secteur d'activité: commerce alimentaire ou non alimentaire, tourisme, assurances, banques, ,

Type de contrat souhaité: CDI, CDD, Agent
Temps de travail souhaité: Temps plein, Temps partiel, Saisonnier
Salaire Annuel Minimum / Souhaité: 0.00 / 0.00 EUR
Etudes :
Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac
Dernier diplome : bac professionnel hotellerie restauration
Niveau d'études actuel : Bac
Autres Formations :


Mobilité :
nc
Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés
ordinateur portable et casque avec micro a deja travailler sur CRM et eyesbean, compieres

Permis VL, PL, véhicules spéciaux
non

Langues
Anglais : Débutant



CV :

Madame So... D
21000 Dijon
France


Née
le 18/11/1974, à Dijon(21).

Mariée,
trois enfants.



Expérience et
Acquis :



2017





Statut
auto-entrepreneuse en télétravail



2008-2015


Télévendeuse
la grande cave à Chenôve,






  • fidelisation
    de clients existants


  • fidelisation
    de nouveaux clients


  • ponctiellement,
    réactivation clients






2007-2008 :





Chef
de rang, restaurant Courtepaille à Fixin




  • Entretien
    salle et office, selon norme ISO 9001/2000

  • Service
    en salle, pratique du grill (cuisson des viandes sur un grill au feu
    de bois )

  • Encaissement
    des clients,





2006 :


  • Extras
    en service salle





      • Chef
        de rang dans différents établissements de type traditionnels,

      • Chef
        de rang avec différents traiteurs de Dijon (banquets de 100 a 250
        personnes)





2005 :





  • Responsable
    de salle, restaurant La
    Bonne Fourchette
    ,rue
    Berbisey à Dijon





      • Accueil
        et encaissement des clients,

      • Service
        en salle,

      • Services
        des vins,

      • Accord
        mets et vins,

      • Gestion
        des stocks de la cave et boissons diverses,

      • Mise
        en place de la salle et du bar,

      • Clôture
        de caisse,

      • Participation
        au renouvellement de la carte et des menus,

      • négociation
        de menus groupes et menus eventiels, (50 personnes maximum)





2004 :





  • Maître
    d’hôtel, restaurant Le
    Chabrot
    ,
    rue Monge à Dijon





      • Clôture
        de caisse,

      • Accueil
        et encaissement des clients,

      • Service
        en salle,

      • Gestion
        de stock de la cave,

      • Service
        des vins,

      • Accord
        mets et vins,

      • Mise
        en place de la salle,

      • négociation
        de menus groupes et menus eventiels, (50 personnes maximum)

      • organisation
        du service.





2002-2004 :


  • Maître
    d’hôtel, restaurant La
    Côte St Jean
    ,
    rue Monge à Dijon





      • Mise
        en place de la salle,

      • Accueil
        et encaissement des clients,

      • Clôture
        de caisse,

      • Service
        en salle,

      • Gestion
        de stock de la cave,

      • service
        des vins, conseil en accord mets et vins,

      • service
        et élaboration du plateau de fromage (35 fromages figurent sur le
        plateau)

      • entretien
        du linge de salle,

      • négociation
        de menus groupes et menus eventiels (60 personnes maximum)

      • participation
        de l’établissement de la carte et des menus.





2001-2002 :





  • Chef
    de rang, hôtel Campanile,
    avenue Foch à Dijon

      • Service
        en salle et room service (assuré jusqu'à 22h00),

      • Entretien
        des locaux,

      • Encaissement,

      • Service
        des groupes, principalement des tours opéra tors (120 personnes
        maximum),

      • Services
        des petits déjeuners de groupes,

      • Service
        des petits déjeuners individuels (room service et salle sous
        formes de buffet)






Formation :


1996 :





  • Obtention
    du Bac professionnel Restaurant, lycée St Vincent de Paul,
    Châtillon s/Seine.






  • Différents
    stages au cours des années études précédentes ont été
    effectuer pour l’apprentissage et le perfectionnement des
    technique de service et du service des vins (connaissance
    approfondie de l’œnologie).





Stages
de formation :






2006 :
intérimaire au restaurant Derbord
****, Dijon, Côte d’Or (quinze jours).


  • Assistant
    du maître d’hôtel,

  • Service
    en salle au plateau,

  • Entretien
    des locaux,





1996 :
Novotel Waterloo***,
Londres, G.B. (durée six mois).


  • Service
    des petits déjeuners au buffet,

  • Service
    en salle de type semi gastronomique,

  • Encaissement
    et facturation des clients,

  • Clôture
    de caisse,

  • Elaboration
    d’un dossier groupe (de la prise de contact a l’encaissement de
    l’évènement)

  • Pratique
    de la mise en place des carcasse de banquets (selon l’évènement,
    le nombre de personne, le menus servis ainsi le type de clientèle),

  • Pratique
    de la réception,

  • Pratique
    du room service des repas et petits déjeuners,

  • Perfectionnement
    de la langue anglaise courant et technique(en fin de stage , je
    devais savoir parler couramment, tenir une conversation, effectuer
    un service en anglais, recevoir des instruction en anglais sans
    difficulté)

  • Une
    élaboration de mon niveau a été faite lors de mon retour en
    France.





1995 :
hôtel-restaurant l’Aigle
Noir****
,
Fontainebleau, Seine-et-Marne ( durée deux mois)


  • Entretien
    des locaux,

  • Service
    en salle au plateau,

  • Service
    au guéridon, a l’anglaise (certains mets),


  • Découpage
    en salle, flambage,


  • Service
    des banquets haut de gamme (50 personnes maximum),

  • Stage
    de quinze jours en tant que commis en cuisine,

  • Assistant
    du chef sommelier (perfectionnement de l’œnologie),






Lettre de candidature

Madame So... D
21000 Dijon
France

Emploi de televendeuse ou de teleprospection dans tout secteurs activites confondus


Madame,
Monsieur,


J'ai
travaillé dans la restauration depuis mon Bac Professionnel en 1996,
où j'ai appris

à
travailler en équipe et à la coacher, prendre les décisions
nécessaires au bon déroulement du

service
en salle.





Depuis
août 2008 je suis commerciale sédentaire (fichier clients
existant), une des

meilleures
de mon équipe, mon argumentaire orienté vers le rapport au client,
la qualité de la

vente,





Avec
le temps je suis devenue une des meilleures de mon équipe, mon
argumentaire

orienté
vers le rapport au client, la qualité de la vente.

En
tant que télévendeuse, répondre à leurs attentes et proposer des
produits

complémentaires,
telles sont mes capacités reconnues.





Depuis
août 2017, je suis auto-entrepreneuse, en télétravail pour pouvoir
concilier vie de famille et professionnelle,





Pour
cela je désire vous entretenir de ma candidature au poste de
commerciale sédentaire,


Veuillez
agréer,madame, monsieur, mes salutations distinguées.

Madame So... D...


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(Anonyme)

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